2008年3月11日 星期二

【黑特文】阿婆關心Apple Care

上星期六,當我正跟一堆數字搏鬥時,咖啡倒在我的鍵盤上。就那幾滴,我的鍵盤壞了。我的delete, a,q,1通通動不了,只能用滑鼠點選螢幕上的。

由於當初買電腦的時候就加購了兩年的全球保固,推算我的保固截止時間是2009.09.28,截至當天為止,肯定可以修的啦。

上網預約維修時間後,我開心出發。萬萬沒有想到該死的阿婆關心沒有把我的保固期間延長!!!!! 回家後上網查詢,當初我登記的資料全消失了。當初還打電話過去確認過我的保固登記完成,兩個多月之前K還幫我換了硬碟...怎麼一下就過期了?

心有不甘的我撐到台灣營業時間打了電話到台灣的阿婆關心查詢,但電話服務會先轉到大陸還是新加坡去,所以查詢完後,這個月才儲值的£10就飛了...(恨點1,有問題還要付越洋電話的錢,當台灣人凱啊)

查詢之後才知道,他們系統移轉出問題之類的,在阿婆關心的資料庫記錄裡我的電腦尚未過保固,但除了他們,其他人都查不到。截至上課之前(台灣的晚上七點),網站上的記錄仍舊是超過期限。等到下了課再查詢,已經看得到我的資料了。接著我又再預約了曼城這裡的維修中心送修。

就在今天造訪之後,我整個人跟余祥全一樣崩潰了。

-------------------崩潰線--------------
今天帥氣的工程師幫我登記完資料,告訴我因為鍵盤到料約要幾週的時間,叫我先帶小白回家。接著我問他,因為我滴了幾滴咖啡在上頭,不知是否會對電腦造成影響。就在此刻,就在這讓我後悔的一刻,他告訴我,因為這是人為疏失所以鍵盤要收錢。

老天啊(吶喊中)....誠實應該是美德,為什麼我有這種下場????
出國前我還到行天宮拜拜,難道過了鹹水關公就不照顧我了???

帶著碎了一地的心我離開維修中心。臨走之前,我看到這裡阿婆關心的價格是£139,我真是難以理解我當初花這些錢(當初加購價沒有英國這裡的驚人,但還是好幾千)為的是什麼?是硬碟壞掉要回台灣修?是鍵盤死了要花錢修?  

我知道這次滴到飲料是我的錯...但是整個人就是忍不住挫敗起來...

我相信大家一定好奇那個鍵盤到底值多少...









答案揭曉,£120=NT$7,740

(台灣蘋果網站上也才說NT$2,000,最好英國什麼都要三倍以上啦...)
 
現在我能想到的方法就只有買個桌上型的鍵盤撐著點,等九月以後回台灣再修了...

這個故事又告訴我一些人生的道理。出國千萬別準備太多東西。
當初帶來的隨身藥物只剩胃藥其他都用上了。
當初帶來一個數字鍵,現在剛好拿來充當我的delete 倒退鍵...


我先去檢查我還帶了啥東西,防範未然...

4 comments:

匿名 提到...

我完全可以體會妳崩潰的心情
我簡直想罵人了呀
唉~~~在國外總是會有所不便
這故事還告訴我們:
要誠實以告之前,先觀望一下會有什麼變化!!!

我想你就槌槌棉被發洩一下好了~

匿名 提到...

豈是一個慘字了得...

誠實是美德沒錯,但妳不用如此主動供出呀阿姐~人家又沒問妳....

不過可以跟帥氣工程師聊聊也是不錯啦!!

還有阿姐,不要往壞的地方想啦~
有備無患啊~
多準備是好的,不一定會用上的

Iris 提到...

感謝大家的越洋來的安慰...
為了買鍵盤我也傷一點腦筋。

本來看到網路上的鍵盤一個最便宜的 £3.59,但是運費就要£3,而且還要等個好幾天...

後來我還是狠下心到學校附近買了一個,上面完全只有英文的鍵盤。這鍵盤還真是國際化,光是錢幣符號就有三種,英鎊£、歐元還有常見的$...

好了,我要報告的是我的情緒已經OK啦...感謝喔!!

匿名 提到...

雖然是很衰的一件事
但是我還是看到你的崩潰就笑出來了
你的文筆越來越好了
沒有中文的鍵盤沒有差拉
反正盲打你一定可以的
最近還很忙吧
今天回事務所2509關心你一陣子沒上線了